PERGUNTAS FREQUENTES

PREÇOS

Os valores podem sofrer alteração conforme mudança de lote. Confira nossos preços na seção de vendas de ingressos.

PAGAMENTOS

Sim, fale com alguém da nossa equipe através de vendas@loungecarioca.com.br ou (21) 2147-4007 e solicite a divisão da compra em mais de um cartão de crédito. Para compras online diretamente em nosso site somente será aceito um cartão por pedido.

Todos os clientes estarão sujeitos a uma análise cadastral através das empresas que processam nossos pagamentos após a solicitação do pedido. Seus pedidos estão reservados até o fim do processo de análise. O cliente será notificado através de e-mail sobre a liberação ou não da compra.

Sim. Caso não receba, entre em contato com nosso atendimento pelo chat online em nosso site, e-mail vendas@loungecarioca.com.br ou (21) 2147-4007.

Para que ocorra 100% do estorno da compra, a solicitação de cancelamento precisa ser feita em até 7 dias consecutivos (desde que seja antes de 48 horas do evento), conforme a Lei 8.078/90, onde instaura o instituto do direito de arrependimento do consumidor. Você deve enviar uma solicitação formal, do mesmo e-mail utilizado na compra, para o endereço vendas@loungecarioca.com.br

ATENÇÃO: O direito de arrependimento em 7 dias somente é possível quando a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial (internet), ou seja, para compras efetuadas dentro do estabelecimento comercial não existe esta modalidade de arrependimento.

Após o evento, não é possível cancelar a compra mesmo que você não tenha utilizado o ingresso.

O Lounge Carioca não se responsabiliza por Kit(s) entregue(s) e posteriormente extraviado(s) mediante perda, roubo, furto ou quaisquer outros meios. Os ingressos têm características de títulos ao portador. Por conseguinte, garantem tão somente àqueles que os detenham no momento de entrada do evento o direito de ingresso, mediante o atendimento dos termos e condições previstas na Lei.

MEETING POINT

O Meeting Point é o local onde será efetuada a troca do voucher pelo kit, contendo ingresso oficial que dará acesso ao sambódromo, a camisa e a pulseira exclusivas do camarote que são de uso obrigatório.

Em breve

Não. A retirada será permitida apenas para os produtos que constam no comprovante de pagamento da compra (Voucher).

Sim. Você poderá entrar e sair desde que não saia da área interna do Sambódromo (Setor ÍMPAR). Será realizada a verificação da pulseira e camisa em todas as entradas e saídas do Lounge Carioca. Não será permitida a entrada de convidados sem a camisa e ingresso da LIESA e pulseira de identificação que serão entregues na retirada dos kits.

Informar para um terceiro o seu Login e Senha do App Lounge Carioca, junto com procuração (link) e cópia do documento de identificação com foto.

Informar para um terceiro o seu Login e Senha do App Lounge Carioca, junto com procuração (link) e cópia do documento de identificação com foto.

Informar para um terceiro o seu Login e Senha do App Lounge Carioca, junto com procuração (link) e cópia do documento de identificação com foto.

INGRESSOS

Os ingressos para o camarote estão disponíveis na seção de venda de ingressos desse site.

Os ingressos para o camarote estão disponíveis na seção de venda de ingressos desse site.

Baixe agora o App Lounge Carioca na Apple Store, ou na Playstore.
Crie sua conta com os mesmos dados utilizados no momento da sua compra: nome, documento e e-mail. É imprescindível que os dados sejam exatamente iguais. Seus ingressos estarão disponíveis na sua conta.

O seu QR Code dinâmico serve para retirada do seu kit no meeting point e acesso ao sambódromo no dia do desfile.

Caso você seja o titular da compra, você pode transferir o seu QR Code para um novo convidado. Lembrando que ao transferir o ingresso de titular o mesmo não poderá ser devolvido para você.

Você pode devolver seu QR Code para o titular da compra, e este poderá transferir para um novo convidado.

Informar para um terceiro o seu Login e Senha do App Lounge Carioca, junto com procuração (link) e cópia do documento de identificação com foto.

Informar para um terceiro o seu Login e Senha do App Lounge Carioca, junto com procuração (link) e cópia do documento de identificação com foto.

Sim, o titular da compra recebe a totalidade dos ingressos adquiridos diretamente na sua conta no App Lounge Carioca, entretanto ele deverá transferir diretamente para os seus convidados que irão ao evento com ele.

O QR Code é dinâmico, com isso não serão aceitos vídeos, prints ou fotos para retirada do kit ou acesso ao sambódromo.

Não! O acesso ao Lounge Carioca será através de reconhecimento facial, logo, é indispensável que cada cliente tenha sua conta única e seu cadastro com foto no app (sem acessórios como bonés, chapéus, óculos e etc). Por este motivo cada QR Code deve ser transferido para as contas dos seus convidados e estes farão o cadastro válido para acesso.

Baixe agora o App Lounge Carioca na Apple Store, ou na Playstore.
Crie sua conta com os mesmos dados utilizados no momento da sua compra: nome, documento e e-mail. É imprescindível que os dados sejam exatamente iguais. Seus ingressos estarão disponíveis na sua conta.

O seu QR Code dinâmico serve para retirada do seu kit no meeting point e acesso ao sambódromo no dia do desfile.

Caso você seja o titular da compra, você pode transferir o seu QR Code para um novo convidado. Lembrando que ao transferir o ingresso de titular o mesmo não poderá ser devolvido para você.

Você pode devolver seu QR Code para o titular da compra, e este poderá transferir para um novo convidado.

RECONHECIMENTO FACIAL

O ACESSO AO LOUNGE CARIOCA SERÁ ATRAVÉS DE RECONHECIMENTO FACIAL, LOGO, É INDISPENSÁVEL QUE CADA CLIENTE TENHA SEU CADASTRO COM FOTO NO APP (SEM ACESSÓRIOS COMO BONÉS, CHAPÉUS, ÓCULOS E ETC), CASO CONTRÁRIO, NÃO SERÁ PERMITIDA A ENTRADA AO CAMAROTE.

kit

Não. Para entrar ou sair do Lounge Carioca será necessário estar vestido com a camisa e pulseira exclusiva do dia do evento.

Customização

Transporte In/Out

Horários

Em breve mais informações.

menores de idade

Em breve mais informações.

buffet e open bar

Em breve mais informações.

Em breve mais informações.

serviços

Em breve mais informações.

shows e atrações

calendário dos desfiles

1 – São Clemente
2 – Unidos do Jacarezinho
3 – Unidos do Porto da Pedra
4 – Acadêmicos de Vigário Geral
5 – Acadêmicos de Niterói
6 – União da Ilha do Governador
7 – Unidos da Ponte
8 – Unidos de Bangu

1 – Acadêmicos de Santa Cruz
2 – Inocentes de Belford Roxo
3 – Estácio de Sá
4 – Unidos de Padre Miguel
5 – Arranco do Engenho de Dentro
6 – Império Serrano
7 – Em Cima da Hora
8 – Botafogo Samba Clube
9 – União do Parque Acari

1 – União de Maricá
2 – Beija-Flor de Nilópolis
3 – Paraíso do Tuiuti
4 – Unidos de Vila Isabel

1 – Mocidade Independente de Padre Miguel
2 – Unidos da Tijuca
3 – Acadêmicos do Salgueiro
4 – Imperatriz Leopoldinense

1 – Portela
2 – Unidos do Viradouro
3 – Acadêmicos do Grande Rio
4 – Estação Primeira de Mangueira

Neste dia, desfilarão as 6 melhores escolas colocadas na apuração de votos.

Outras Dúvidas

Sim, em nossa chapelaria você terá oportunidade de guardar sua fantasia.

Ao sair do camarote o cliente deverá se dirigir a um posto de atendimento ao desfilante (localizados em cada setor), portando o ingresso utilizado na entrada da passarela do samba. No local o desfilante será identificado com uma pulseira que garantirá o acesso de retorno ao camarote.

OBS 1: É importante frisar que este serviço é de EXCLUSIVIDADE da organizadora dos desfiles (LIESA). Ao final do desfile, mais precisamente na dispersão, o cliente deverá se dirigir ao local denominado: Acesso de retorno para desfilantes – Setores Ímpares. Em hipótese nenhuma o desfilante que deseja voltar para o camarote deve deixar a área de dispersão que não seja pelo acesso acima mencionado.

OBS 2: O cliente deverá permanecer com a pulseira exclusiva de acesso ao Lounge Carioca, mesmo estando identificado com a pulseira de desfilante. Não será possível a entrada na área interna do camarote caso o mesmo se encontre sem a pulseira exclusiva de acesso.

É proibido fumar em qualquer espaço dentro do Lounge Carioca conforme determina a Lei Estadual nº 5.517 de 17 de agosto de 2009. Incluso cigarros eletrônicos. Os fumantes deverão se dirigir até a área externa localizada na frente do camarote para fumar.

Não, uma vez que você recebeu um QR Code válido na sua conta no app lounge carioca, você poderá retirar direto o seu kit.

Sim, o titular da compra recebe a totalidade dos ingressos adquiridos diretamente na sua conta no App Lounge Carioca, entretanto ele deverá transferir diretamente para os seus convidados que irão ao evento com ele.

O QR Code é dinâmico, com isso não serão aceitos vídeos, prints ou fotos para retirada do kit ou acesso ao sambódromo.

Não! O acesso ao Lounge Carioca será através de reconhecimento facial, logo, é indispensável que cada cliente tenha sua conta única e seu cadastro com foto no app (sem acessórios como bonés, chapéus, óculos e etc). Por este motivo cada QR Code deve ser transferido para as contas dos seus convidados e estes farão o cadastro válido para acesso.

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Mande-nos uma mensagem ou entre em contato pelo nosso telefone (21) 2147-4007, será um prazer te ajudar.